Корзина
1 отзыв
+380 99 000-36-83
Условия возврата и обмена
Контакты
Интернет-магазин автозапчастей «AutoZona»
+38099000-36-83офис
+38096283-87-77менеджер
+38063591-00-61менеджер
Отдел заявок
УкраинаКиевБольшая Окружная 403134
Карта
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение 14-ти дневного срока с момента его покупки. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки. для покупателей из Киева: Возврат товара принимается на нашем складе по адресу: г.Вишневое, ул.Киевская 8 в рабочее время. При этом при себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). В том случае, если Вы привезли возвращаемый товар к нам в офис самостоятельно в понедельник - пятницу с 09:30 до 18:00, то денежные средства будут возвращены Вам сразу. для покупателей из других регионов Украины: Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата на отделение "Новой Почты" Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара, и зачислены на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения реквизитов вашей платежной карты. Как правильно вернуть бракованный товар: Возврат запчасти с браком, который выявлен в период эксплуатации, осуществляется при соблюдении следующих условий: Наличие у покупателя документа о покупке товара; Акт выполненных работ от СТО по установке возвращаемой запчасти; Заключение СТО (рекламационный акт) с подробным описанием дефекта запасной части. Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака производителем, на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.